Продуктовый дизайнер в Welltory

О Компании
Welltory — это приложение про здоровье, у которого уже 6 миллионов пользователей в 130 странах и 90 тысяч пятизвездочных оценок в сторах.
Задачи

• Отвечать за разработку дизайна от сбора требований и анализа данных до сопровождения запуска проектов. Разрабатывать UX-решения, отталкиваясь от задач и сценариев реальных пользователей: строить фреймворки, прототипы, CJM, набрасывать концепты, доводить макеты до готовности, учитывать все возможные состояния интерфейса, создавать текстовую документацию для передачи в разработку;
• Глубоко погружаться в контекст каждой задачи: проводить ресерчи, продумывать и тестировать идеи, ориентироваться на аналитику и продуктовые метрики, прислушиваться к результатам А/B-тестирований. Принимать решения, исходя из реальных проблем, учитывать технические и бизнес-требования;
• Работать в симбиозе с коллегами из других команд: обсуждать с UX-редакторами сторителлинг, просить помощи у иллюстратора и моушн-дизайнера, когда нужен вау-эффект от визуальной части, получать и обрабатывать фидбек от продакт-менеджеров, выяснять ограничения у разработчиков и искать с ними более простые пути решения задачи;
• Осуществлять авторский надзор за тем, как реализован ваш дизайн в разработке. Вовремя давать фидбек разработчикам и заводить задачи на баги. Следить за дизайном после его выкатки на прод и протаскивать задачи по UX-долгу в разработку;
• Принимать участие в разработке нового визуального языка приложения: подбирать типографику, придумывать стиль иллюстраций, искать выразительные визуальные приемы, создавать гайдлайны. Помогать продукту консистентно эволюционировать;
• Заниматься развитием и доработкой компонентов дизайн-системы, создавать новые компоненты для визуализации данных;
• Погружаться в предметную область — wellness и health care. Стремиться к качественному и полному знанию продукта, его особенностей реализации, чтобы предлагать оптимальные решения.

Ожидания от кандидата

• Сейчас мы ищем сильного продуктового дизайнера. Важно иметь опыт работы над мобильными приложениями (iOS и Android) от 2 лет или успешный опыт в вебе в сочетании с небольшим мобильным опытом;
• Продуктовые дизайнеры работают в тесной связке со всей остальной командой: брейнштормят гипотезы с продакт-менеджерами, продумывают юзер-флоу с UX-райтерами, выясняют технические ограничения у разработчиков. Поэтому ожидаем, что у вас есть опыт работы в кросс-функциональных командах: вы умеете задавать вопросы и докапываться до сути, слышать и анализировать обратную связь, аргументированно отстаивать свои решения и понимать, когда нужно пересмотреть подход и предложить альтернативу;
• Основной инструмент дизайн-команды — Figma. Нужно знать, как работать с компонентами и автолэйаутами, уметь развивать и поддерживать дизайн-систему. Круто, если у вас также есть опыт в анимации интерфейсов, создании кликабельных прототипов и иконографике. Кроме того, большая часть контента в приложении строится на данных пользователя, поэтому будет плюсом навык работы с инфографикой и data-дизайном;
• Работу над задачей мы начинаем со смыслов: формулируем, для чего и какую проблему решаем, выстраиваем CJM и юзер-флоу, проводим UX-исследования. Ожидаем, что у вас развитое продуктовое мышление — вы мыслите продуктами, а не фичами, фокусируетесь на цели и ценности для пользователя, самостоятельно или вместе с продактом можете разобраться в продуктовой задаче, провести коридорку или юзабилити, сделать выводы и предложить детально проработанные UX-флоу и UI-решения;
• В нашей команде нет безразличных — все вовлечены на 100% и понимают, что и зачем они делают. Так что вы должны всегда относиться критически к очевидному и задавать вопросы: «Какую проблему мы решаем? Чего хотим добиться?» и не брать задачу в работу, если не ясно — зачем;
• Мы работаем удалённо, без чётких рабочих часов, планируем задачи на спринт, и каждый сам распределяет своё время в течение недели. Важно уметь самостоятельно планировать свой день, прогнозировать трудоёмкость задач и брать на себя ответственность перед командой за готовность задачи к сроку;
• Большая часть наших пользователей англоязычная, и мы проектируем интерфейсы с позиции english first. На этой позиции нужно хорошо уметь читать и писать на английском. Speaking на высоком уровне не обязателен — в команде общаемся по-русски.

Будет плюсом

• Опыт в разработке приложений для Apple Watch;
• Опыт менеджмента;
• Опыт работы с дизайн-системами.

Условия

• Вы можете жить в любой стране — компания была изначально создана как распределенная, поэтому у нас отлаженные процессы удаленной работы. Вы найдете коллег в самых популярных странах и городах мира — так что вы нигде не будете одиноки;
• На старте ребята из команды дизайна расскажут, как всё устроено, и помогут с адаптацией. Но мы работаем кросс-командно, поэтому любой ваш коллега всегда сможет ответить на вопросы и прийти на помощь;
• Свобода в выборе дней для «перезагрузки» и переездов — дей-оффы за счет компании. Мы не привязываем зарплаты к KPI, не считаем дни вашего отпуска, а свой рабочий график вы будете выстраивать сами с учетом загрузки по задачам;
• Мы вам доверяем по умолчанию и доверяем всей нашей команде. Мы расстаемся с людьми, которые требуют излишнего контроля и микроменеджмента, чтобы быть эффективными, чтобы не создавать у себя лишнюю бюрократию и не разводить толпы менеджеров. Поэтому у нас вы окажетесь в команде заряженных и очень профессиональных людей, которым не все равно. Мы очень разные, но у нас общие ценности и отношение к делу;
• Миссия компании — статистически значимое улучшение самочувствия наших пользователей. Мы продуктовая компания и занимаемся одним продуктом. Компания полностью контролируется командой, никто не может заставить нас изменить нашу миссию или поступать вразрез с интересами наших пользователей;
• Будучи продуктовым дизайнером, вы сможете помогать людям — своими руками делать продукт полезнее и получать благодарности от пользователей в режиме онлайн. Можно каждый день читать отзывы и чувствовать, как растёт ваша карма;
• Компания находится в growth-фазе, соответственно, у вас будет много разноплановых задач и возможность быстрого профессионального роста: вы сможете освоить новые инструменты и навыки, попробовать себя в разных ролях и получить живой и уникальный опыт в сфере health care;
• Мы гарантируем политику прозрачности со стороны фаундеров и команды. Ежеквартальная отчетность обо всех значимых аспектах жизни компании, включая инвестиции, важные переговоры или новые разработки. Мы называем это company show, где фаундеры и лидеры команд рассказывают о своих достижениях за квартал. Каждое шоу посещает более 94% сотрудников компании, несмотря на то, что иногда оно длится 3–4 часа (и да, в конце все еще более 94% всех сотрудников компании присутствуют).