UX-исследователь в Atom

О Компании
Создаём с нуля частный и коммерческий транспорт в виде серийных электромобилей. Основной уклон делаем на пользовательский опыт, высокий потенциал индивидуализации машины, как на уровне софта, так и в интерьере и экстерьере, и микроинновациях на уровне различных компонентов электромобиля. Охватываем не только опыт внутри машины, но и вокруг — зарядные станции, парковки, сервисы обслуживания и много всего еще.
Задачи

• Построить процесс Customer Discovery в продуктовых командах, включающий в себя работу с идеями, гипотезами, проведение тестов и экспериментов;
• Проводить digital и phygital исследования;
• Работать с внутренними заказчиками, формированием запросов и целей;
• Проактивно предлагать исследования, где их не хватает, для создания лучшего продукта;
• Эффективно взаимодействовать с подрядчиками по вопросам поиска и рекрутинга респондентов;
• Осуществлять среднесрочное планирование, составлять сценарии, лидировать проведение исследований и формировать отчеты по результатам;
• Анализировать полученные данные и давать рекомендации продуктовым командам;
• Взаимодействовать с продуктовыми аналитиками по передаче результатов исследований и их использования в продуктовом планировании и артефактах;
• Презентовать результаты исследований и инсайты заинтересованным лицам компании, в том числе руководству;
• Быть голосом клиента и уметь аргументированно доносить свою экспертную позицию;
• Формировать дайджесты по запросам;
• Участвовать в развитии системы управления знаниями продуктовых команд.

Ожидания от кандидата

• Небезразличность к автомобильной тематике и новой мобильности;
• Отличные софт-скиллы;
• Умение работать в команде;
• Умение проводить качественные исследования;
• Готовность расти, узнавать новое и разбираться в сложных вещах;
• Опыт работы на исследовательской роли 5+ лет;
• Понимание подходов user-centered design и data driven design;
• Опыт работы с personas, customer segmentation, user story, job story, JTBD;
• Понимание, что такое phygital и особенностей в проведении таких исследований;
• Навыки проведения пользовательских интервью (глубинки, юзабилити тестирования);
• Навыки составления презентаций и демо;
• Инициативность и любознательность;
• Сильные коммуникативные навыки;
• Отличные аналитические навыки;
• Готовность к командировкам.

Условия

• Интересные задачи в большом инновационном продукте и возможность влиять на его развитие кардинальным образом;
• У нас собралась международная команда талантливых и мотивированных людей, вместе с которыми будет возможность реализовать крутые идеи и вырасти профессионально;
• Стабильная заработная плата.